پیشنهادات ویژه

سوالات متداول

تمام مجسمه‌ها، جاعودی‌ها، جاشمعی‌ها و سایر محصولات با خمیر مجسمه‌سازی ساخته می‌شوند.

  • محصولات قابل شست‌وشو نیستند و برای تمیز کردن باید از دستمال نمدار استفاده شود.

  • محصولات شکننده‌اند، از ضربه و افتادن جلوگیری کنید.

  • اگر محصول جاعودی است، مسیر خروج دود را تمیز نگه دارید.

  • محصولات را از منبع گرما دور نگه دارید.

  • شمع یا عود را تا آخر نسوزانید تا به بدنه کار آسیبی وارد نشود.

برای ارسال، هر محصول با چندین لایه ضربه‌گیر بسته‌بندی شده و داخل کارتن پستی فیکس می‌شود تا آسیبی نبیند.

ضمانت در ارسال داریم، در صورت بروز آسیب در حین ارسال، تا ۲۴ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی هماهنگ کنید تا بررسی و جبران لازم انجام شود.

  • سفارش‌های موجود حداکثر ظرف 3 الی 5 روز کاری ارسال می‌شوند.

  • ساخت محصولات ناموجود حدود ۲ هفته زمان بر هست.

  • به دلیل حجم سفارش‌ها، در حال حاضر امکان ثبت طرح سفارشی و مجسمه چهره وجود ندارد.

بله، در صورت تمایل می‌توانید هنگام ثبت سفارش، متن یادداشت دلخواه خود را (حداکثر ۲ تا ۳ خط) در قسمت «توضیحات سفارش» وارد کنید. همچنین امکان انتخاب بسته‌بندی ویژه و ارسال محصول در جعبه هدیه وجود دارد.

 
جوابتون رو پیدا نکردید؟

اگر هنوز سوالی براتون باقی مونده یا نیاز به راهنمایی بیشتر دارید، می‌تونید از طریق دکمه زیر با پشتیبانی در ارتباط باشید. در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهیم بود

 
سبد خرید فروشگاه

سبد خرید شما خالی است

می توانید تمام محصولات موجود را بررسی کرده و برخی از آنها را از فروشگاه خریداری کنید

بازگشت به فروشگاه